En Alta Verapaz, 3 municipios fueron afectados por un problema en la plataforma generadora de códigos del Programa Bono Familia, por lo que los beneficiarios tuvieron que realizar nuevamente el proceso de cobro.
Debido a un problema con la plataforma generadora de tokens del Programa Bono Familia, en Alta Verapaz, por lo menos unas 3,000 personas tuvieron que reimprimir sus códigos en las oficinas del Ministerio de Desarrollo Social.
“En Guatemala estaba trabajando la plataforma y salieron números con problema, y se convocó de nuevo a las personas en Chisec, Cobán y Carchá”, dijo Juan Carlos Solís, coordinador del Ministerio de Desarrollo Social en Alta Verapaz.
La aglomeración de personas, la falta del uso de la mascarilla y la insalubridad que se generó por la falta de servicios sanitarios, fue motivo de crítica por parte de la población, sobre todo de los vecinos de la Zona 4, donde se ubican las oficinas del Mides en Cobán, al respecto, Juan Carlos Solís, comentó:
“Hablamos con área de salud y hubo personal, además de PMT, PNC, hablando con personas para que trajeran sus mascarillas, y aquí les dimos gel. Mil disculpas porque teníamos que cumplirle a la población, pues es la prioridad”, dijo Solís.
El Bono Familia, en Alta Verapaz, benefició a 53,000 familias con Q.2,250.00. El último grupo en recibir este beneficio fue el de los casos especiales, es decir, personas que no cuentan con servicio de energía.
